clchung's sharesphere

The answer must be in the attempt

2010-03-31T22:58:00.006+08:00

前方不遠，是開放的和平公園，你從靠南的入口走進公園，
濃密的白花花葉子篩下圈圈陽光落在你身上，四周非常安靜，
安靜得像可以聽到你心跳的聲音。

你輕步往靠近公園路的路階坐下，然後又是走著，
在天空和草地之間自由行動。

突然我想起一部我很喜歡的電影《Before Sunrise》，女主角有段台詞這麼說：

I believe if there's any kind of God it wouldn't be in any of us, not you or me but just this little space in between. If there's any kind of magic in this world it must be in the attempt of understanding someone sharing something. I know, it's almost impossible to succeed but who cares really? The answer must be in the attempt.

在公園廣場椅子上，你正在細數這次遠行的必備物品，
我想，總之往南走，我們可以一起看看窗外寧靜的海平線，
還有藍天裡幾躲暖暖的白雲...

《梅蘭芳》一幕絲簾後

2009-04-05T13:31:00.023+08:00

看了電影《梅蘭芳》，我很喜歡的一幕，
是梅蘭芳在幽幽的房間，一幕絲簾的後方，看了戲單，跟王老闆說：
「唱不了《梅龍鎮》了，永遠都唱不了了。」

孟小冬離開了梅蘭芳，而《梅龍鎮》是他倆愛情萌芽的戲。
素行幾字的台詞，梅蘭芳對孟小冬的情感盡在不言中。
因為事過境遷，心境已然不同，沒有孟小冬，那齣戲怎麼唱。

一掛絲簾，很薄，可你看不清楚，將將遮住，沒讓梅蘭芳的臉清楚顯現。
他沒哭，但整個氣氛是對的，悵然不已。
他的身不由己與壓抑、他的累和不自由、他為道德及群體而活，多少辛酸。

這番內斂，也許可以呼應到京劇的理路。譬如李安即曾對京劇作過一番解釋，
「中國的京劇是身形彎成圓形往裡勾勒，力道的輸入感比較強，...。
在京劇訓練中，不論收臂、收腿、跑圓場，就連踢腿的動作都是腿往外踢、
腳往內勾、臀往下坐、胸往內縮、勁道往裡收，...」

陳凱歌在這場戲，用長景表現梅蘭芳的心情，運用中國藝術裡「寓情於景」的原則，
把人放到畫面裡，和情境產生呼應，去反映角色的內心風景。
他的情緒，在絲簾後，也在京戲的扮相後，喜怒哀樂、悲歡離合都得收起來。

上了戲，登了台，戲簾揭起，
在低回流蕩的唱名聲中，觀眾一波一波地進來又一波一波地離去。

《梅蘭芳》八分鐘精彩片段

Endless Skies

2009-03-15T21:08:00.007+08:00

在 YouTube 上亂逛聽到一個英國團體 VNV Nation 的歌 - Endless Skies，歌詞很有意境，應該是在講「存在」吧? 正好昨天 Cloud 跟我分享了沙特的「存在主義」，因此這首歌聽了分外有感覺。影片畫面是我很喜歡的電影《香草天空》。

VNV Nation - Endless skies 歌詞

How many years since you found yourself
Staring at an endless sky?

Unaware of yourself
Who you are and where you're going
Only living
Only breathing
Losing all sense of time

The most fragile of things
Captivates and embraces you
Surrender and be witness
To this rarest of moments

You live within the sense
Of the order of things
What is truth
What is important
What defines you

No need to fear
No need to worry
About years that passed
About time you lost

Live seconds as a lifetime
Time it does not matter
You live within the sense
Of the stillness of time

Atonement《贖罪》- 字裡行間的追尋

2008-05-25T15:21:00.056+08:00

張開眼，看見的就是真實，是嗎?
所看見的真實，化為瞬間，前後脈絡頓失，不是嗎?
你看見的真實，是你選擇看到的意義，是嗎?
所以你看到的，是真實，也是假象，不是嗎?

什麼是真? 什麼是假?
Briony 看到 Cecilia 與 Robbie 的情愫，而她說了謊。
Cecilia 與 Robbie 表面上不太理會對方，心理則牽掛的都是彼此。

Cecilia 與 Robbie 這兩個人這麼壓抑，戀愛要怎麼談?
情感來時，要如何面對?

Robbie 望著從水池裡站起來的 Cecilia，那一個眼神、表情，
道盡他對她的愛慕。

而在書房，當 Cecilia 真情流露、
心意坦然曝露在 Robbie 面前，完全不設防，全然的信賴，
自然讓人百感交集，壓抑太久了。

電影裡很多場景都有水，主角雖刻意理智，
但感情是摻了水的，像水一樣流動、感性的。
而理性處理的便是如何與自己真摯情感的互動。

正因為理性，情感反而帶有更豐富的感性，
退縮、壓抑、變形，就是暗潮洶湧，
愈是在意，就愈冷淡、愈疏離、愈無所謂。
因為若不逆著自己的慾望，恐怕就抵擋不住對對方的真情，
導演讓主角面對這種兩難，面對人性的矛盾。

兩人最後到海邊小屋相聚，
夢寐以求的動人情景，幾翻折騰，終於看到了。
但卻是假象，是 Briony 寄託歉疚的幻想。

他們兩人至終都沒有在一起，
不過至少生前曾讓對方知道自己的心意，算是一種美感吧。
那遺憾，是超脫、也是浪漫。

這份悵然，讓人感覺到主角的無助，
人們費盡力氣隱藏呵護或努力追尋的東西，往往非常脆弱，
命運的稍一撥弄，就改變了一切。

註：
《贖罪》電影官網：http://www.uip.com.tw/atonement/
《贖罪》預告片：http://www.youtube.com/watch?v=-ntAx0vrOjo
文中圖片均擷自電影。
本片的配樂也都是戲，是部值得推薦的電影。

三色小風車

2008-04-19T21:59:00.034+08:00

有點距離了，離看完電影《色戒》。
裡頭有一幕，給我印象很深，覺得想像空間很大。
為什麼現在才寫? 也沒原因，一擱便擱著了。
美學家朱光潛曾說：「美感是一種冷靜以後的回味。」
或許就是這種感覺吧。

那幕是在接近戲末，
麥太太在珠寶店低聲跟易先生說「快走，」
她曉得這樣便導致事情 (臥底暗殺) 敗露了，易先生會怎麼處理和她的關係?
離開店舖，人行道上熙來攘往，沒有空車。

後來對街冉冉來了一輛，
有著紅綠白三色小風車的三輪車。

李安給了三色小風車戲，
小風車隨風團團飛轉起來。

麥太太上了車，車伕踏著踏板，
回頭對麥太太笑，一句：
「回家。」

車伕問得輕鬆、說得平常。

(左圖擷自電影)

小小的風車加兩個字的對白，文章很大。

麥太太就像小風車，終於得到自由、得到解脫。
多少辛苦、多少內心的挑戰與掙扎、
多少愈是想逃離，卻愈迎面而來的壓抑，
麥太太的身分曝了光，旋轉的三色小風車，蘊藏細膩的意境，
全戲這麼濃這麼厚的鋪陳，就這麼給小風車淡淡地化開了。

三色小風車造型也拿捏得好，太大太小都不對，
簡單的圓、沒有壓花紋路、色調單純柔和，
反映了王佳芝的心境與本性。

張愛玲原著沒有「回家。」這句，是李安的安排。
是否心底明白註定不會成事，但還是忍不住往那走?
彷彿一種奇妙的力量，擋不住的。
以為假久可以成真 (臥底暗殺)?
但其實真還是真 (實質情感)，假不來的、壓不住的。
就像地心引力，牽引著回到根本。

表面上是臥底暗殺行動的失敗，其實是面對自己的釋然，
也許代價很大，但王佳芝仍舊面對自己的真情。
麥太太可以回心底的家了，回到王佳芝自己。

那場戲，沒有王佳芝的表情，
往事情愫都往小風車裡集中，然後隨風道盡箇中滋味。
和《臥虎藏龍》玉嬌龍最後飛身跳崖那幕相比，這景給我感覺更有味道。

On Silver Wings

2008-04-12T21:52:00.009+08:00

好喜歡 TOYOTA 在台 20 週年廣告。每次看都很感動。

情人、朋友、父子、寵物、夫妻、父女、親友
驚喜、歡樂、幸福、照顧、體貼、不捨、祝福

一幕幕的場景，人生故事似乎就在這之間。
心裡好像有什麼觸動了，說不出來。

或許就像小狐狸送給小王子的話：
「真正重要的事，用眼睛是看不見的。」
「不是用眼睛，而是要用心去看才行。」

相關資料：
在 Y!知識+ 查到配樂資料，曲名為 On Silver Wings
配樂在 Power Music 網站有一小段試聽。

窗外

2008-01-02T22:40:00.001+08:00

2008 跨年夜，
跑去台北101 85 樓的《欣葉101 食藝軒》給煙火看，
餐廳加長營業到凌晨一點，為了配合煙火秀，
晚上 11:00-00:30 整棟樓熄燈，電梯也不運轉，
所以大夥得在電梯不動之前，自行選擇是否留守。

在最後一分鐘，一切，只剩滴答滴答的聲音，
哇... 2008 第一道煙火『蹦』出來了！

煙火爆出來的時候，地板也跟著微微震動，
沒有懼高症的我，有一股腿軟的感覺，好像要跟煙火一塊下墜一般，
於是我在又興奮又害怕的情況下，拍下跨年煙火。

紀念我故作鎮定的 2008 跨年夜。

一輩子的夥伴

2007-12-18T23:53:00.000+08:00

恭喜哥哥，遇見了一輩子攜手的夥伴。

你說前些日子，早上起床，
你們一起到公園散步，一塊吃早餐，然後去上班。

其實這事說來再平凡不過，
卻是讓我覺得動容的幸福。

就像在公園裡，看見一對老爺爺老奶奶，
肩倚著肩，坐在長椅上，
他們的背影總讓人感覺溫暖。

因為我覺得幸福就在尋常人事裡。

余秋雨的新書《人生風景》有段話，

人生的滋味，在於品嘗季節的詩意─
從自然的季節到生命的季節。

季節，不品嘗也在。但只有品嘗，詩意才會顯現。
有了詩意，人生才讓人陶醉。

祝福你們，在往後的日子一起品嘗人生的滋味。

There is a season

2007-11-11T12:02:00.002+08:00

星期天的早晨，
爸爸說要烤麵包給我吃，
心頭暖暖的，泡了杯咖啡，手心也暖暖的，
接著看見他朝我走來烤好的兩片土司中間，
是滿到要溢出來的花生醬。

一早要吃這麼「補」的東西嗎?
頓時胃酸上來，飽足感滿滿。

我要的烤麵包只是單純「烤過的」麵包。
爸爸的愛則像花生醬，很滿很厚。

我知道他愛我，但是，
愛，不等於喜歡，
愛，不等於認識。
愛，其實是很多不喜歡、不認識、不溝通的藉口。
因為有愛，所以正常的溝通彷彿可以不必了。

不，我不要掉進這個陷阱。
我失去了小男孩安安沒有關係，
但是我可以認識成熟的安德烈。

我要認識這個人。
我要認識這個十八歲的人。

─龍應台‧安德烈《親愛的安德烈》

昨天參加了龍應台《親愛的安德烈》讀書會，
讀書會的開始，龍應台特別放了首歌跟大家分享，
大螢幕上是歌詞的中英對照，

安德烈跟她分享的。是首四十多年前，
The Byrds 翻唱民謠大師 Pete Seeger 的歌 "Turn Turn Turn"，
她覺得歌詞很深刻，聽時眼眶泛淚
於是上網查，原來歌詞取自舊約聖經，一字不動。

To everything - turn, turn, turn
There is a season - turn, turn, turn
And a time to every purpose under heaven

對於任何事物 (-轉變，轉變，轉變)
都有對應的季節 (-轉變，轉變，轉變)
天下的任何事情，都有對應的時間。

A time to be born, a time to die
A time to plant, a time to reap
A time to kill, a time to heal
A time to laugh, a time to weep

有出生時，有死亡時
有種植時，有收割時
有殺戮時，有治癒時
有歡笑時，有流淚時

To everything - turn, turn, turn
There is a season - turn, turn, turn
And a time to every purpose under heaven

對於任何事物 (-轉變，轉變，轉變)
都有對應的季節 (-轉變，轉變，轉變)
天下的任何事情，都有對應的時間。

A time to build up, a time to break down
A time to dance, a time to mourn
A time to cast away stones
A time to gather stones together

有建立時，有摧毀時
有跳舞時，有憂傷時
有丟棄石頭時
有收聚石頭時

To everything - turn, turn, turn
There is a season - turn, turn, turn
And a time to every purpose under heaven

對於任何事物 (-轉變，轉變，轉變)
都有對應的季節 (-轉變，轉變，轉變)
天下的任何事情，都有對應的時間。

A time of love, a time of hate
A time of war, a time of peace
A time you may embrace
A time to refrain from embracing

有熱愛時，有痛恨時
有戰爭時，有和平時
有可能擁抱時
有避免擁抱時

To everything - turn, turn, turn
There is a season - turn, turn, turn
And a time to every purpose under heaven

對於任何事物 (-轉變，轉變，轉變)
都有對應的季節 (-轉變，轉變，轉變)
天下的任何事情，都有對應的時間。

A time to gain, a time to lose
A time to rend, a time to sew
A time for love, a time for hate
A time for peace, I swear it's not too late!

有收穫時，有損失時
有撕碎時，有縫合時
有熱愛時，有痛恨時
有和平時，我敢說不會太遲了。

─歌詞翻譯來自悦尔翻译网

天下的任何事情，都有對應的時間。
矛盾有時、衝突有時、歡樂有時、悲傷有時
有想擁抱時，有想擁抱卻得將伸出的手收回時。

凡事都需要時間，
需要時間選擇與不選擇，需要時間記得與不記得，
需要時間理解與被理解，需要時間明白與不明白，

只要開始，就不會太遲。

夏天的風

2007-10-31T21:56:00.004+08:00

戴上耳機，歌詞將我引向海邊。

走進回憶，
是美麗的，多少畫面都這樣告訴我。

都市的快腳步，在照後鏡裡愈來愈小，
踩著踏板，我的前輪跟著你後輪的影子，
趴趴走，選一條遠的路，
一包鹹酥雞，一起搶著吃，
一首歌，我們各自有二分之一的耳機。

西方電影圈有個玩笑，
要害一個導演，就叫他去拍莎士比亞。

我說那如果要害一個人在回憶裡翻箱倒櫃，
最好是叫他去聽音樂。

回憶是過去式，代表失去嗎? 你問。
害怕失去嗎? 我問。
是 disaster，還是去 master?

"write it!" Elizabeth Bishop說。

Elizabeth 在一篇關於「失去」的小品《One Art》，最後寫道：

Even losing you (the joking voice, a gesture
I love) I shan't have lied. It's evident
the art of losing's not too hard to master
though it may look like (Write it!) like disaster.

整篇文章 Elizabeth 都在說，失去沒什麼啦，
最後一段，她聊到失去你，
她打趣的說「寫下來」，一個 "like" 都不能少，
因為如果真的失去你，"好像會"、"可能會" 是 disaster。

失去真的沒什麼，真的、真的都沒什麼，
口是心非嗎? 沒有。

可是，萬一失去的是你，卻是很糟的事，
所以你要給我好好寫下來啊。不然扁你唷。

關於旅程的詩

2007-10-06T21:08:00.000+08:00

我很喜歡美國詩人 Robert Frost 的一首短詩 "The Road Not Taken"
這首語意簡單，卻寓意深遠的詩中，
作者告訴讀者，林中有兩條路，各有千秋，
而他選擇了一條較少人走的路，
也正因為如此，And that has made all the difference。

是的，生活中很多事需要抉擇、需要取捨，
換不換工作? 要不要告白? 選什麼科系? 或小到吃不吃這頓飯?

我感覺，有些問題答案很透亮，
可是有些問題，就像蒲公英一樣，我看它在那，伸手一抓，
它卻因我手振起的風，往旁飄了飄，我撲了個空。
再次，我看準了伸手，它同樣因風又往旁移了一步，
最後不去想了，累了、懶了，
它那時卻悄悄的，落上手心。

想問，一開始看到的是直覺還是錯覺?
如果不伸手抓，靜靜的等它會來嗎?
還是就是需要時間，總是得經歷些什麼，才能看得清楚?

若是後者，那麼我謙謙的盼望 the road is long.

你/妳也許會問，為什麼?
這句英文其實出自 Constantine Cavafy 的一首詩 "Ithaca"，
主管和我分享的，
一首關於旅程的詩，詩的開頭這麼說...

When you set out on your journey to Ithaca,
pray that the road is long,
full of adventure, full of knowledge.

詩的背景是荷馬的敘事詩《奧德賽》，
意思是祝福尤里西斯在特洛伊戰役結束後，
返回 Ithaca 的回鄉路上，可遭遇種種艱困和歷險。

他告訴尤里西斯，當你歷經千辛回到了 Ithaca，
而你發覺它沒有想像中美好，
請不要覺得 Ithaca 欺騙了你，
因為，你其實早已看見了 Ithaca，
你將明瞭，要緊的不是踏上 Ithaca，
而是回程的冒險犯難，
那就是 Ithaca 要送給你的禮物 - the beautiful voyage。

主管和我分享這首詩時，
咖啡店內正播放著這首曲子，米希亞的。
http://mymedia.yam.com/m/1419458

不知道你/妳聽過沒有?
很奇妙，第一次聽，
它的旋律就縈繞在我的腦海。

我喜歡它背景的鋼琴聲，
輕輕的，好像有點哀傷、好像是種祝福。

溝通大不易

2007-02-13T22:20:00.001+08:00

今天要來碎碎念。到了業界工作，深深體會『溝通是門藝術』這件事。

以前在學校，上台報告主要是把自己知道的講出來，通常也不會有人當場打斷或質問你，多數時候只要按著自己的投影片把它講完就好，大家真的有聽懂你所表達的內容嗎? 不知道。不過出來工作，如果自己要溝通的內容沒有很強的邏輯，加上是實例的輔佐，是很容易被打槍的。而且又當我們要把自己的想法跟客戶介紹的時候，整個溝通的內容與過程需要很精準又具說服力，這也是我還在學習的地方，不然我都快被亂槍掃射到失血過多啦... ^_^||

剛好翻到以前的筆記，大前研一的《思考的技術》，裡頭有幾點再拿出來提醒自己一下。

邏輯打動人心
「一個建議」就夠了
有事實為證的建議，魅力無可擋
一開始就提出整體的結論
不是「自己想說的順序」，而是「對方能理解的順序」

另外因為工作的關係，我的溝通對象不只客戶，還包括公司內部的IT與創意人員，所以如何把自己的企劃內容，精準的傳遞，好讓大家接收到的與我的規劃與想像一致，又是一門功課。除了做 prototype 和大家一起討論，對不同部門的人要 brief 的重點又有所不同。上禮拜在翻一本書《產品經理的第一本書》，作者有個譬喻形容這樣的溝通內容，還蠻貼近的：

產品經理必須「熟悉多種語言」，能夠流利地和顧客、行銷人員、工程師以及設計者進行溝通。一方面，這意味著要將「袖珍飛彈」（pocket rocker）這樣動人的概念，轉換成「最高時速250公里」、「風阻係數小於0.3」這類讓專注於細節的工程師能輕易掌握的特定目標。另一方面，還要把「0.3風阻係數」是什麼意思，加以評析並傳達給消費者。

簡言之就是：見人說人話，見鬼說鬼話 ^_^a 不是啦，是要精簡的用別人聽得懂的語言，告訴他他關心的事。

若溝通語言不一致時，人們似乎會不自覺 tune 到一致。例如這陣子網站幾乎都開始用AJAX設計，可是那些AJAX效果，若用一般做 HTML prototype 的方式溝通，不易明確展現。和同事彼此溝通 AJAX 設計的過程，就歷經幾波轉折。一開始大家會用嘴形容(有時還加嘴巴配樂)，不過彼此的想像會有落差，所以就找實例搭配說明，但這樣的溝通不夠有效率，所以後來我們又改用 AjaxPatterns 裡頭的 term 來形容，這樣大家用的語言就一致了，想像也趨一致了。

溝通是門藝術，也是一個很過癮的過程。我很喜歡跟公司同仁及客戶開會，因為在每個人身上都可以聽到大家看問題的觀點，學習大家如何表達想法。跟 IT 的人開會，很明顯可以感受到他們是從流程來思考，創意人員則是想元素可以如何展現才對使用者經驗是好的，主管們則會從策略面切入，想到長遠經營、競業關係及行銷如何包裝等。客戶則會從企業本身及他們的專業給建議，有時還會犀利提問。溝通一點都不像我想像的那麼簡單 ^_^"

Leonardo DiCaprio的全球暖化短片

2007-01-24T23:20:00.002+08:00

在'97年主演電影《鐵達尼號》（Titanic）的Leonardo DiCaprio其實相當關注全球暖化議題，早在1998年就成立了Leonardo DiCaprio Foundation投注心力。

最近，他錄了一小段關於全球暖化的宣導短片 (下圖擷自該短片)。影片簡述了造成全球暖化的問題，及我們可以如何減緩全球暖化。這樣的呼籲永遠不嫌多。就像他在短片中說的：

We can be environmentalists.
Get educated. Stay educated.
So we can think for ourselves.
Join the fight.
Save this unique beautiful plant for future generations.

相關資料：
Leonardo DiCaprio Foundation
【不願面對的真相】全球暖化小常識
An Inconvenient Truth【不願面對的真相】英文官網
全球變暖的效應 (Wikipedia)
全球变暖 (Wikipedia)
京都議定書 (Wikipedia)

《長尾理論》報給你聽

2006-12-04T23:51:00.001+08:00

買了《長尾理論》了嗎? 買了買了。讀完沒? 嗯... 商品存在就有機會 *o*

忙碌的現代人，沒空讀書，長大了，媽媽也不再念床邊故事了嗎...
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消費者喜歡瀏覽廣告勝於點選廣告

2006-12-02T18:29:00.001+08:00

DoubleClick自2002年起，每年都會進行一次《消費者接觸管道研究》(DoubleClick Touchpoints consumer survey)，目的是了解當人們在考慮要購買何種產品或服務時 (不論在網路上或實體)，會影響人們決策的關鍵因素為何。今年 11 月，DoubleClick 公佈了今年的調查報告，一些發現蠻有趣的，所以摘錄一下，有興趣的人可以下載報告來看。

DoubleClick Inc. (2006). DoubleClick Touchpoints IV: How digital media fit into consumer purchase decisions.
Writing: Heath Row, Research Manger
Editing and analysis: Rick E. Bruner, Research Director
Data analysis: Jai Singh, Research Manager
Research project management: Ed Snider, ROI Research

今年七月 DoubleClick 執行了第四次的《消費者接觸管道研究》，對象是 6,121 位美國 18 歲以上的網路使用者。研究試圖了解受訪者過去一年在下列 15 種產品類別的購買活動：汽車、銀行服務、信用卡、投資服務、貸款、國際旅遊、選擇旅館、汽車租借、電信服務、消費性商品 (consumer packaged goods) 、服飾、消費性電子 (consumer electronics)、家用產品與家俱、電影票、及醫師處方用藥。

對於不同的產品類別，如果受訪者表示過去一年有購買行為發生，就需回答一組該類別的問題。具體來說，研究詢問了受訪者在購買過程的三個不同階段中，大約 15 種客戶接觸管道 (touchpoints) 的影響。三個階段分別是最初的知曉 (awareness，例如您第一次如何知道...)、進一步的考慮 (consideration，例如您如何進一步了解...)、以及最後的購買決策 (purchase decision，例如以下因素哪種對您的影響最大)。最後還會請受訪者回答所有的 touchpoints 中哪個的影響最大。

去年的 DoubleClick《消費者接觸管道研究》發現網路使用者認為「企業網站」比其他種類的網站，對他們的購買決策影響最大 [註1]，今年的研究也呈現同樣結果。今年的研究問到哪種 touchpoints 對購買決策的影響最大時，18% 的受訪者表示，他們在網站上自行做功課的影響最大，接下來才是在實體商店看到、口碑影響、以及受該產品類別具影響力人士的影響。僅 3% 的受訪者表示網路廣告具最大影響力 [註2]，比例和電視廣告、直接信函 (direct mail) 、平片廣告差不多；而廣播廣告、戶外廣告、或電話銷售則幾乎不具任何影響力。

消費者在新興媒體中，經常從事的活動以「看線上影片」與「用手機傳簡訊」最多 (如下圖所示) 。其實線上影片已被消費者視為是一種廣告平台，有 43% 的受訪者表示每次、經常、或偶爾「會看線上電影預告」，而且有 25% 的受訪者表示看到影片廣告時，經常會點「播放」。

(Source: DoubleClick Inc. (2006). DoubleClick Touchpoints IV: How digital media fit into consumer purchase decisions.)

消費者喜歡瀏覽廣告勝於點選廣告(view through vs. click through)

一直以來，網路廣告業者相當重視廣告點選率 (click-through-rate) [註3]，但現在廣告主已逐漸意識到，瀏覽型式的網路廣告也頗具影響力，亦即讓消費者看完一則網路廣告後自行決定是否造訪廣告網站，而不是在消費者點一則廣告後，直接將他們導到廣告網站。

當看到一則網路廣告時，表示每次、經常或偶爾「不會點選，而是過一會兒再造訪廣告網站」的有 61%，每次、經常或偶爾「會點橫幅廣告」的大概只占 30%。其實有 67% 的人表示，每次、經常或偶爾「會在看到網路廣告後到實體商店看看」。因此 DoubleClick 認為網路廣告對消費者行為的影響其實是「間接的、具品牌影響力的」，而不是許多廣告主目前用來評估網路廣告效益的「直接點選行為」。

購買行為會隨產品類別不同而不同

在「家用產品」與「服飾」這兩種產品類別，實體商店對消費者在購買過程的三個不同階段皆是最具影響力的 touchpoint。而口碑對消費者在「投資服務」與「電信服務」產品，在最初的知曉與最後的購買決策最具影響力。網路對消費者在「國際旅遊」、「選擇旅館」、「汽車租借」最後的購買決策具相當大的影響。但是網路這個 touchpoint 對消費者在購買「電影票」，不管是知曉、考慮或決定購買這三個階段，均是無法排進前五大具影響力的管道，電視廣告對電影票才是最具影響力的 touchpoint。DoubleClick指出，其實不見得網路對消費者在「家用產品」、「消費性商品」或「服飾」的影響小，而是這類產品本來就較少在網路打廣告。

消費者視網路廣告為獲取產品資訊的方式

消費者比較會將網路媒體視為在購買過程中，進一步考慮的管道 (consideration，例如資訊蒐集)，而非最初的知曉 (awareness) 產品的媒介。如下圖所示。這點可能會讓一些廣告主吃驚，因為廣告主通常認為廣告的價值在於，在消費者購買過程中，讓他們「知道產品」而非「探索或學習產品」。特別在「國際旅遊」、「選擇旅館」、「汽車租借」這三類產品，有 18-21% 的受訪者會視網路廣告為獲取更多產品資訊的方式。DoubleClick 建議，廣告需發揮的價值應隨不同產品類別的購買決策過程有所不同，在某些情況，廣告的目的也許不該放在品牌或增加產品知曉，而應放在告知或提供更多指引來導引消費者的購買決策，例如對某些產品類別就可運用影片來產示產品特徵、點出產品優點。

(Source: DoubleClick Inc. (2006). DoubleClick Touchpoints IV: How digital media fit into consumer purchase decisions.)

註1：過去幾年的研究，均發現網路 (包括網站、搜尋引擎、廣告、email、專家或消費者評論等) 對購買決策過程頗具影響力，不論是初期的產品知曉，到最後下決定都是如此。歷年 Touchpoints 報告可至 DoubleClick 網站下載。
註2：不過網路廣告在「國際旅遊」與「投資」這兩種產品類別的影響力頗高。
註3：點選率 (click-through-rate) 是指廣告被點選的次數除以廣告曝光的總數。

The Search Laboratories

2006-11-28T21:31:00.001+08:00

M牌、Y牌、G牌搜尋引擎在關注什麼?

Search Engine Watch九月的一篇文章《Behind the Scenes in the Search Engine Labs》報導了今年八月在Search Engine Strategies conference中的一場討論，與談人包括：

James Colburn, Product Manager of adCenter, MSN Search
Bradley Horowitz, Vice President of Product Search at Yahoo
Peter Norvig, Director of Research at Google

下方直接節錄該文報導的搜尋引擎關注方向：

Microsoft adCenter Labs
‧付費搜尋(Paid search)
‧上下文廣告(Contextual ads)
‧行為目標鎖定(Behavioral targeting，例如預測性別與年齡)
‧新興市場(如視訊廣告)

Yahoo Labs
‧社群(community)
‧個體經濟學(microeconomics)
‧資訊瀏覽與搜尋(information navigation and search)
‧使用者經驗(user experience)

Google Labs
‧圖像處理(例如人臉定位[face localization])
‧事實萃取(Fact extraction)
‧統計基礎翻譯技術(Statistical machine translation)

玩了一下Microsoft adCenter Labs中的demo產品，蠻有趣的，例如The Online Commercial Intent (OCI)會計算你鍵入的search terms或url具消費意圖的可能性，如果數值大於0.5，就表示有消費意圖，而數值愈接近1表示意圖愈強烈，英文的判斷還蠻正確的，不過這咚咚大概還不支援中文，猜錯的比例可真高哇。另外，Search Funnels則是基於使用者通常在一個檢索歷程(search session)打的關鍵詞會具有相關性的假設而來，程式會分析同一session中的詞，並予以視覺化呈現，所以不只可看出相關詞彙、關係強弱，也可用來觀察競業關係的強弱，例如打Nissan，可以看出考慮買Nissan的人也考慮買Toyota, Honda, Ford, Mazda等。如果可以依國別來看那就更棒嚕...也要支援中文阿...

消費型態也要mashup ?!

2006-11-27T23:50:00.001+08:00

尼爾森媒體研究今年10月公佈一份《消費習慣調查》報告指出，台灣已邁向「兩極消費」的時代，有五成的民眾已屬於「兩極消費者」[...]，他們大多集中在20至39歲、高教育程度、擁有中上收入的都會型消費者，他們的消費呈現『混搭』狀態，也就是對於部份商品消費不在意價位，但部份產品卻是價格至上。

他們發現：「整體而言，這類消費者對於日常生活用品、食品飲料與服飾配件等會優先考慮價格，而對於3C商品、家電、家具、房屋、交通工具等耐久性產品，以及旅遊服務，則多是不在乎價位、要求品質，且收入愈高者，就願意在日常用品及飲食上的價格上錙銖必較，以便在家電家具房屋及旅遊服務的消費上能不問價格，只求品質。」

(source: 尼爾森媒體研究(2006.10)。消費趨向兩極化混搭購物呈主流)

看起來兩級消費者就是省小錢花大錢啦，而且他們普遍消費前會先做功課，大眾媒體是決策參考來源之一(關心品牌?) ，而且會上網搜尋資訊、問親友口碑 (看起來蠻合理的，花大錢前當然要多survey一下啦)，至於不在意價位的產品，則較偏向看店面陳列與DM型錄。

充滿 H2O 的北投分館

2006-11-19T19:23:00.001+08:00

今早看到Library Views圖書館觀點介紹了台灣首座綠建築圖書館-台北市立圖書館北投分館，所以下午決定背個包包去那兒走走...

我最喜歡露台的戶外閱讀區，可能我不是真的想安靜的讀書，而是想放鬆一下，所以如果能來杯咖啡，配上一片綠油油的風景，甚至像霍爾的移動城堡那樣，隨著旁邊的河流飄動，哇.. 那真是棒呆了 ^_^

相關報導
結合生態環保綠建築圖書館北投登場

魔法磚塊 - Korea Flash Game

2006-11-12T21:44:00.002+08:00

朋友轉寄來的遊戲，魔法磚塊 - 韓國全國Flash Game比賽第四名

讓四個顏色一樣的磚塊連成一線就可以消掉它們。剛剛工作完，想說放鬆一下，沒想到居然玩到205關(請看上方紅色鍵頭)，趕緊擷圖留念。

很好玩，而且一玩就停不了，因為它居然沒有暫停鍵 ^_^"

like.com - 我也要那款

2006-11-11T00:35:00.001+08:00

想跟Tom Cruise穿一樣的鞋子嗎? 想跟小甜甜布蘭尼穿一樣的高跟鞋嗎?

like.com不只是以圖找圖的產品搜尋引擎，還先用名人當誘餌將使用者的需求挑起。今天在公司逛這個網站，大夥都邊逛邊笑，好像在看壹周刊，首頁放了四位名人的照片，框出他們穿戴的精品... 你也想要穿那款對不對? 點下去吧... ^_^ 買不起阿湯哥那款，沒關係，可以用color, shape, pattern來找相似款... 甲意嗎? 下訂吧... 唉呀，不知不覺就把錢包掏出來了 ;-)

初步感覺是，以產品為主的網站，物件量豐富重要，促使使用者找到物件後action也重要。幫使用者找產品的網站，物件豐富多元的話，可以讓消費者有只逛一家就夠的感覺(除非你都賣得比別家貴)，但如果量大卻不好找呢? 或是我也說不清楚我的需求呢? 那量大會不會只是晾在那... 又若大家有的物件量都差不多呢? 是不是刺激原本沒強烈需求的人起念、對有模糊需求的人導引他發掘符合需求的物件、幫助有明確需求的人快速找到物件就是另一個要搶攻的地方...?

最近看到一份資料，出處我忘了，提到購買某類型產品需求的人，10個人中大約只有2、3位能明確形容自己的需求；因此，當需求不明確時，找產品也許不適合像勾checkbox或是輸入產品屬性值來search的方式，過程無法那麼理性，也許是帶點感性、或者帶點刺激誘因的fuzzy match蠻合適的?

房事搜尋

2006-09-26T00:49:00.003+08:00

今天在網路上閒逛時，看到兩個讓我印象深刻的搜尋條件...

買房子是終身大事，大意不得。租房子，特別是要和別人分租時，室友合不合得來更會影響住的品質，Rent.com 考慮到了，它讓網友可依室友屬性來搜尋，除了租金、性別、年齡、是否吸煙、是否養寵物、及是否有小孩外，還有室友的性取向 (No preference, Straight, Gay) 也可被搜尋...

曠男怨女在哪裡? 我在 UrMap 上查 Kijiji 的租售屋資訊時，看到上方有一類叫「來人啊 !」，在那可找 "曠男怨女"、"真情告白/告解"、"難忘的陌生人"...

來說點正經的，提到國外房仲網，除了常被舉例的 Google Base 房仲網 (如 For Sale by Owner Center.com, Chicago Real Estate, HousingMaps...) 外，還有四個我覺得也值得分享：

HomePages 可依很多生活圈資訊來搜尋，過程也相當視覺化。
Homethinking 可依仲介經紀人的評價來找仲介。
Move.com 美國第一大房仲網。
Smatch (來自日本) 很 Web 2.0 風... Blog + RSS + Tag + UrMap...

恰似一幅水墨畫的網站 Jonathan Yuen

2006-09-23T19:10:00.002+08:00

在 pages.think [1] 看到一個很中國風的網站 Jonathan Yuen，它是新加坡設計師 Jonathan Yuen 的個人網站，界面相當有意境。黑白灰的簡單色調，很舒服。就像在看一幅水墨畫... 沒有絢爛的色彩，卻充滿濃濃的詩意。點紅色+號即可悠遊其中...

網站四大單元的名稱也很有味道：

思源：尋找的終點最終依然是起點
創意：能感動人心的才是至高境界
童心：用中庸的心態來審觀一切
邂逅：儘管是僵然也應順其自然

你小時候是不是也曾和池塘裡的魚玩，吹音樂給蝴蝶聽，和地上的青蛙說話，或是仰往天上的星星...上 Google 找了一下，有人說此網站是中國風網站的設計典範。

[1] pages.think 是一個可讓網友推薦優質設計網站的站台。

創新十大法則

2006-09-21T00:20:00.001+08:00

創新有法則嗎? 《In the Bubble: Designing in a Complex World》作者 John Thackara 指出他認為的創新十大法則，供參考：

Don’t think “new product” - think social value.
Think social value before “tech”.
Enable human agency. Design people into situations, not out of them.
Use, not own. Possession is old paradigm.
Think P2P, not point-to-mass.
Don’t think faster, think closer.
Don’t start from zero. Re-mix what's already out there.
Connect the big and the small.
Think whole systems (and new business models, too).
Think open systems, not closed ones.

Rollyo - 你的搜尋引擎

2006-09-20T09:23:00.001+08:00

想搜尋特定網域嗎? 想針對自己過濾出的好站作搜尋嗎?

以前有這種需求時，我都是用 Google 的 "site:" 語法，例如要找 "kijiji" 在 Del.icio.us 與 HEMiDEMi 的結果，可以打：
kijiji site:http://del.icio.us/ OR site:http://www.hemidemi.com/ (OR 要大寫) 。不過如果每次都要這樣土法煉鋼，打這麼長串或是要鎖定的網域稍多的話，就覺得有些不便了。

剛剛從 Search Engine Watch 看到 Rollyo 的介紹 - Your Search, Your Way。它是一個可以自訂興趣搜尋集 (searchroll) 的個人化搜尋引擎，每個 searchroll 都可以給 tag 並分類，一個 searchroll 可放 25 個網址作為搜尋目標。註冊後使用，使用者可選擇是否公開所建立的 searchroll ，也可直接匯入自己的 bookmarks 作為 searchroll 的來源清單。另也可以將使用者訂的 searchroll 產生 searchbox 原始碼掛到自己的網站上。

Rollyo 採用的搜尋機制是 Yahoo! search，剛剛試著跟 "Google 土法煉鋼法" 比較一下搜尋結果，雖然搜尋出來的筆數較少，但也不差。很棒的一點是，可以用其他網友分享的 searchroll 來搜尋。剛剛看到 Steve Rubel 分享的 "Interactive Marketing Search" ，等於是從專家身上找到他們的消息來源，一個融入社群分享概念的個人化搜尋引擎。

如何形容 User experience ? - 另類長尾

2006-09-18T23:53:00.001+08:00

Adaptive Path 最近對八百多位使用者經驗設計專家進行調查，有一道問題問到：談到使用者經驗，除了用 "user experience" 這個詞彙外 (89%的受訪者表示會用這個詞)，在服務的公司或單位還會使用什麼詞來指涉此意涵或意圖?

她們初步發現約 42% 的詞與 person/human/being 有關，約 29% 有用到 experience，另有 26% 左右則是與所從事的活動有關 (如design, research, development)。由此清單可以看出使用者經驗設計可能牽涉的層面，說廣很廣，但好像又可以一言以蔽之。讓我覺得會心一笑的詞是 Keeping them happy，還有人回答 Magic/Magical... 這位受訪者大概是覺得一切盡在不言中吧... ^_^ 至於什麼是好的使用經驗，如果只能用一個 term，我會說：Simple。很好奇大家會怎麼形容好的使用經驗? 也許，這種事就是一切盡在不言中，好的經驗很難定義，但只要用過便會知曉...

另外，這個清單還有個有趣的地方是網友 Meg Houston Maker 點出的現象：『真是一條長尾...』

延伸閱讀
Knemeyer, D. & Svoboda, E. (2005). User experience - UX. [定義]
Garrett, J.J. (2000). The elements of user experience. [pdf. 經典
解說圖]
Garrett, J.J. (2000). The elements of user experience: User-centered design for the Web. [談使用者經驗設計的經典著作]
Rubinoff, R. (2004.08.21). How to quantify the user experience.

Wikipedia - Top 100

2006-08-28T22:55:00.001+08:00

猜猜在 Wikipedia (英文版) 中，哪種類型的文章點閱率最高?
答對了，又是情色類！永遠的常勝軍 ^_^"

WikiCharts — Top 100 ，一位德國 programmer 用程式跑出在 Wikipedia (英文版) 點閱率前一百大的詞條，目前統計兩天的結果，前十大是：

Main Page (Wikipedia 首頁)
Wikipedia
Pluto (冥王星)
United States
List of gay porn stars (情色)
List of sex positions (情色)
Sexual intercourse (情色)
Wii (任天堂推出的新主機)
Wiki
The Simpsons (卡通─辛普森一家)

"Taiwan" 也在百大中，每天約有 7500 次的點閱次數。"2006" 也在百大。大概掃瞄了一下，百大的主題類型大概有以下幾種：

情色 (族繁不及備載 ^_^" )
名人 (如 Eric Clapton, Tiger Woods, Angelina Jolie)
國家 (這個也不舉例了啦)
電影、電視影集、卡通 (如 Star Wars, Neighbours, The Simpsons) [日本卡通在卡通類佔的比例頗高]
軟硬體 (如 Mozilla Firefox, Wii, IPod)
網路服務 (如 MySpace, MSN Hotmail, YouTube)
事件 (如 September 11, 2001 attacks; Hurricane Katrina, World War II)

還有一些零星的學科知識詞條點綴其中，如天文學(Solar system, Pluto, Kuiper belt)、心理學(Stockholm syndrome)、生物學(List of Digimon)、化學(Periodic table)等。

順便逛了一下 Technorati 前百大受歡迎 Blog (被連結次數多) ，結果 "知性" 許多 [讓我想到冰山的畫面，有些咚咚，海面下的面積很大，水面上只露出一滴滴... 哈]，而且方文山的 Blog [1]是繁體中文 Blog 中的唯一入榜者 (如有遺漏歡迎指正) ，彎彎的 Blog [2] 沒入榜... 約略掃描一下，方文山的 blog 被很多簡體中文的 blog 連結。方文山是一哥，這結果真讓我意外...(驚) 不過點閱數跟被連結數不適合一起比較，純粹到處亂逛一下...

遇見 2017

2006-08-26T21:39:00.002+08:00

一直耳聞 Blogspot 網域被中國政府給封了 [1][2][3][4]，但從 log 又看到有大陸網友避開 GFW 連訪過來，因此七月底時曾詢問一位大陸網友 Yee ，才知道他是透過另一個 URL 造訪我的 blog 的 - http://www.pkblogs.com/clchung/ 。覺得很有趣，現實生活去大陸要轉機，網路世界 blog 也要轉機 ^_^"

Yee 和我說：只要到 http://www.pkblogs.com/鍵入在 Blogger 的 blog URL 就可以了。我不清楚現在 Blogspot 有沒有被 GFW 封鎖? 總之，多個分身也不賴。另外，一開始看到 "pkblogs" 時，以為大概是台灣人將電玩世界的 "PK 大戰" 的 PK 拿來當名字，隱喻對抗 blog 的封鎖，沒想到原來是一個要幫助巴基斯坦 (Pakistani) 的博客，獲得充分言論自由的組織推出的服務...哈哈，我實在太無知了，人家這麼神聖，我卻想到電玩 >_< 不過我不是要談這麼嚴肅的封鎖問題啦，而是那天除了問 Yee 這個問題外，我用 email 連問了他四個關於我在 blogger 使用上的問題，例如如何在 Blogger 的 template 右側顯示最新評論，他和我分享了 zhang 開放出來的這段 code。[沒想到blogspot 除了不能分類外，連這個功能都沒有，好家在 Blogger 要推出新版了，不然會累死我 ^_^"] 每封 email 寄去，Yee 立即就給我解答，他才 19 歲，他的 blog 分享很多與 blog 使用有關的內容，他也創立過一個網站─ "博客眾生相"，是一個張貼博客大頭照的網站，所張貼的照片須經過確認為本人。[不過剛剛試連該網站，連不通]

正巧最近拜讀了 Mr. 6 的大作《搶先佈局十年後》，書末有一段話讓我印象深刻：

出生在台灣的「八年級生」（民國80年後出生者），會是兩岸從未見過的「新人種」。這一批孩子從小便生長在幾乎毫無壓抑的環境裡，接受雙語教育，定期出國遊玩，父母甚至擁有外國護照，無論在家裡或在學校，教育風格階非常注重啟發性思考，不常背誦填鴉或接受無意義的意識操練。到了2017年，這一批1991年出生的「八年級生」剛好26歲，也就是大學、研究所畢業甫進社會「社會新鮮人」之時，那時候的台灣職場會出現另一波大變動，整個中國也將為之震驚。

這次與 Yee 的交流，更讓我覺得這段話的真切。台灣或大陸都會出現這些「新人種」，不用十年，他們的影響力就會發酵，有太多事物得向他們學習。期待將來他們創造的驚奇。

更多關於《搶先佈局十年後》的讀後感，請參考Kevin的blog：
"搶先佈局十年後" 的新書讀後分享
"搶先佈局十年後" 讀後感續篇

Website competitive analysis

2006-08-23T11:05:00.001+08:00

對網站作競業分析 (competitive analysis) 該如何著手? 可以讀 Dan Brown 剛出爐的大作 Competitive Analysis。真是教戰手冊呀 ^_^

Blog comments 的訂閱功能?

2006-08-23T01:48:00.001+08:00

是否有單訂某篇 Blog 文章的 comments 的訂閱功能? 有什麼辦法可以作到? 因為我不一定想訂整個 comments 的 RSS feeds ，只想對關心的文章，只針對那篇 post 來獲得有人給的 comments，就不用一直回去 check 了... 我真的很懶 ^_^"

現在看上去也許會覺得這是一項普普通通的功能，但它卻更能有效地形成一個密實的讀者圈，甚至能促進更多對話。如果有人提供這段 code 出來，讓博主容易架到他的 blog 上，也可隨 RSS Feed 一起出去，讓人家容易「隨選訂閱」，我覺得他肯定會是博客圈的一大功臣。另外，想到日本So-net之前推行測試版本的 Blog Cart(暫稱)，讓博主可以自行在自己的部落格上架設購物車系統，如果能讓使用者對這些博主推出的產品銷售情況加以追蹤、看某商品其他人的評價...更多服務或內容的追蹤，對我來說這就是小功能，大改變。

The Long Tail 官方廣告

2006-08-23T00:24:00.001+08:00

這是由英國一間專為出版業者服務的的網路行銷顧問公司 Apt Studio 為《The Long Tail》在英國上市所設計的廣告短片。這廣告我一看就喜歡，簡潔有力。

另可至Random House網站看高解析度版。

最讓我意外的地方是，這間網路行銷顧問公司居然專以出版業者為主要客戶。前陣子參加一場研討會才聽一位出版社經營者說經營的很苦；另外，以前大學時也曾去訪問一間位於台大商圈的書店老闆，他也說好苦喔。總之，沒想到這間公司以看似苦哈哈的出版業為目標客戶，或許她就是想避開商業戰場的長頸紅海，去開拓長尾藍海?

長尾市場有賺頭嗎? Gerry McGovern 建議老闆們在有限的資源下，還是先顧好長頸 (long neck)，再顧長尾，必竟長頸的客戶容易瞄準，味口容易掌握。長尾長的無窮盡(如果短尾哩?)，還待發掘。

我覺得長頸如果大家擠破頭，那不妨試試長尾，如果抓到了長尾的客戶，好好經營，他們的忠誠度應該蠻高的吧? 講市場，我懂得少，如果您有其他想法，歡迎批評指教。另因為開始上班後，成為公車一族，於是將長尾理論用來看自己的時間，如果我能善用每天花在通勤的3小時，一年下來，這看似零碎的3小時涓滴成河，創造出來的是一年又多出45天左右來用效益，應該比我一路痴痴望著窗外好吧... ^_^"

P.S. majikwidget 的投票功能好像有問題，在 IE 看正常(0票)，可是用 Firefox 卻顯示上次累積的票數... 所以投票的殘酷舞台暫時拉下布幕。

Touch-driven user interface

2006-08-21T16:52:00.001+08:00

Jeff Han 一位 NYU 的 Courant Institute of Mathematical Sciences 研究人員，展示他們設計的使用者介面。Tom Cruise在《關鍵報告》中用的介面已經成真了(電影背景是西元2054年)。超酷的，好想用用看。

New! Most popular & rating

2006-07-29T08:19:00.001+08:00

回應自己先前 po 的關於部落格的資訊架構文章，我在右邊的 sidebar 加了 Most popular 區，它們是本部落格開台兩個月來，log 中前五高點閱率的文章。因為我的部落格沒什麼營養，所以希望醬子可以盡量不浪費讀者的時間 ^_^

另外呢，希望多增加些和老朋友或不小心被拐來的網友間的互動，本人決定將「殘酷舞台」搬上來，新增 rating 功能 [1]，雖然明知是自取其辱 [因為我 po 的真的都沒什麼營養]，但覺得又挺刺激的... 哈哈...它長的就是這樣 [現在就可試投看看喔]：

法不溯及既往 [其實是我太懶 ^_^"]，所以從下個月起 po 的文章才會加入五燈獎 rating 功能。每個月用點閱率加 rating 交叉比對，選出可能還可以讀的文章放到 Most popular 區。當然，如果結果很殘酷的話，我會再另闢 Worst rated 區，哈哈...

[1] rating 功能是從 MajikWidget 用來的，發明人是 Guy Kawasaki。

Laptop commercials

2006-07-28T23:08:00.002+08:00

這陣子 Apple 的廣告蠻紅的，有點取笑 Microsoft 的意味，還找了跟 Bill Gates 有點像的人來演。網路上很快就有人合成了另一張有趣的照片反擊。

蠻喜歡 HP 最新的這則廣告，很不一樣，他告訴你他怎麼用 HP ，接下來就看你怎麼用囉。

First impressions last

2006-07-27T22:42:00.002+08:00

網站設計人員注意啦！使用者可以在 0.05 秒內就決定了對網站的第一印象，並據此判斷網站品質的好壞，進而連帶影響是否繼續使用。

這是國際著名人機介面學者 Gitte Lindgaard 教授，在今年發表的文章 "Attention web designers: You have 50 milliseconds to make a good first impression!" 指出的發現。其實調查結果令他們頗感意外，因為他們原以為使用者會花至少10倍於此的時間，來評估網站品質。[不過10倍也才0.5秒，那還是很快阿...對我來說都是一眨眼哩]

Lindgaard 在文章中表示，這對商業網站設計具重要意義，因為在視覺上若能讓使用者產生好的第一印象，他就會逛逛網站；反之，即使您提供了比競爭者更多的內容或服務，但第一印象不好的話，使用者也會在還沒逛之前就離開。這好比心理學家說的「月暈效應（Halo effect）」，也就是單憑某方面表現，認定其他方面的表現；換言之，某人一旦偏愛某物，就可能影響其後續判斷。而且人們傾向覺得自己是對的，所以第一印象好的話，他們傾向繼續使用該網站，以證明他們最初的直覺正確。

剛看到該研究說的 0.05 秒也有點訝異，但想想，幾秒或許不是重點，只是證明視覺好感度是使用者判斷網站品質好壞的重要影響因素，且感染的很快。現實生活也是如此阿，美國前共和黨策略專家 Roger Ailes 就說：7秒鐘就可能決定了你在別人眼中的形象[我覺得有時甚至更快呢]。現在的商業網站在視覺設計上已比幾年前好很多，要讓人印象不佳到馬上離去，或許反而不容易 ^_^? 如果真的這樣，離開那種商業網站或許也是不錯的決擇。但視覺好感度有太多個人喜好的投射，至少我不會那麼快下決定，還是會逛一逛。

另外，對 Blog 來說應該也還好，因為 Blog 重的是內容，且許多免費平台都提供了美美的 template ，加上老顧客都習慣直接從 RSS reader 看文章，所以視覺設計的好壞在 Blog 的後座力應該還好。回到商業網站，像 The Million Dollar Homepage ，這如果是課堂上學生的作品，會不會被老師當掉? 而他就這樣百萬入袋了，只能說 for fun... 具新奇性的設計甚至能凌駕其他因素。想到昨天看新聞，大陸江西有幾個可愛的小朋友，對著街上偵測噪音的告示標誌，玩起了看"誰叫的最大聲" 的遊戲，發出千奇百怪的叫聲，看似嚴肅正經的裝置，原來在小朋友眼中有這樣的玩法，而那個黑矇矇的地點則成了多人聚集的場所。設計者有創意、使用者有創意，就化腐朽為神奇了...

東扯西扯...其實視覺設計的重要性，已有許多網站設計專家指出。結論是，我覺得作者很厲害，用了 50 milliseconds 的噱頭，立即吸引讀者的目光，而且將這個主題改由時間切入討論，就生出 paper 了，果然是大師一出手，便知有沒有...

[註] 我在網路上找不到原文可下載。內容是轉引自：Arnfield, R. (2006.01.16). Research: Internet Users Judge Sites in 50 Milliseconds.

Information architecture for blogs

2006-07-21T20:20:00.001+08:00

您剛逛到一個 Blog 時，是否常覺得不知該從何逛起？如果她成立的早、內容豐富，翻她的 Archives 或 Categories 是否覺得頗沒效率？但這是一般免費 Blog 平台給我們的 "制服"。

Blog 呈現文章的方式，都是將最新發表的放在最上頭，依發表時間由近至遠排列。好吧，誰叫 blog 是以網頁作為呈現媒介的個人日記...

但作為讀者，我覺得這樣的資訊架構不夠 user-friendly ；作為格主，更感到這不是好的 promote 方式，因為第一次來到 Blog 的網友，也許就因為最新這幾篇 posts ，決定了要不要再來光顧或訂 RSS 。

剛好讀到 Pearson (2006) 的文章 - Why everything you think you know about blog architecture is wrong，他就指出，目前 Blog 的呈現方式是 content-centric ，我們需要的是 user-centric ，也就是不依發表時間先後排列，而是將格主最滿意的 posts 放在最上頭，因為您的讀者 (特別是新讀者) 可能最有興趣的是您最好的文章 ("best of") ，而非最新的文章。

的確，真是說到心坎了... Blog 除了作為個人日誌外，相信很多格主是把她當網站一樣在經營，但這些 "制式的資訊架構" 卻沒辦法有效支援後者的需求。也許 Blog 平台可以學習 YouTube ，提供 Best Of、Most Recent、Most Viewed、Top Rated、Most Discussed、Top Favorites、Most Linked、Recently Featured、Worst Rated 等項目，讓格主有推薦的機會，也讓讀者有更多的選擇。

參考資源
Pearson, C. (2006.07.10). Why everything you think you know about blog architecture is wrong.
Brazell, A. (2006. 07.11). Effective blog architecture.
Rowae, D. (2006.07.11). What would I do different if I had to start my blog over? - Merlin Mann.

Dictionary 2.0

2006-07-17T18:33:00.001+08:00

根據創市際的調查，Yahoo!奇摩字典為其各項服務中，單次平均使用時數最長的服務！

其實網路字典正是我每天一定會用到的網路服務，這類網站如 Cambridge Dictionary、Dictionary.com、Encarta Dictionary、Merriam-Webster Online Dictionary、Pristine Lexicon、The Free Dictionary、Giga 線上字典、Yahoo!奇摩字典等，實在不勝枚舉。但不管哪個，用起來就是有那麼一點不夠盡興，因為提供的資訊不外乎單字、音標、真人發音、詞性、例句、同義詞／反義詞、變化形、相似字等。該份統計資料顯示，Yahoo!奇摩字典單月全站流量是 7,930 萬PV。既然有市場有需求在，網路字典或許還有更多潛能有待開發...

接下來就以我平日重度使用的 Yahoo!奇摩字典為例，來胡思亂想吧...

雖然 Yahoo!奇摩字典有提供「最近查詢字詞」，蠻好的，但可惜只記最近查過的 10 筆單字。如果能將我所有查過的字、查了幾次都記下來，應該不會花很多空間(像登入Google，它也會幫我記錄所有的查詢歷史)，而這對使用者的幫助就很大，一來記錄了學習歷史，二來還可溫故知新 ^_^ 。總之，只要使用者登入，他送出的資訊都不好就這樣讓他溜走。

還可學 Amazon.com ，提供「查了此字的人也查了這些字」的功能，使用的量大，相信分析出來的結果應該不差，特別是「時間資訊」也可納入考量，因為我覺得一個人在兩三個鐘頭內查的字或多或少有關聯性，就像我覺得在 del.icio.us 同一天或幾小時內 bookmark 的資源多少有相關性一樣，因為一個人一天內或短時間內關注的咚咚不會太多，關注時的查存會有一個密集高峰。

另外，對我來說，查字典最苦的就是不知道最貼切的用法，好比 "潤飾文稿" 的英文該用什麼字表示？polishing、editing、correcting、retouching、rewriting...? 看看知識+ 就知道字的用法不易用查的，得用問的才行。

作為 Yahoo!奇摩字典的忠實客戶，突然忍不住想替她出點餿主意，一來跟知識+ 的「語言文字／英文」結合，讓使用者可問可答。再搭配 flickr 中的相片，例如使用者查 "apple" 時，秀圖片出來，既增強記憶、畫面又漂漂 ^_^。 Business model 就是賣例句的廣告，讓廣告主造句，或將句型抓出，只要隨時抽換上廣告客戶的名稱就好，從中加入 hyperlink 連到廠商的網站，例如 Starbucks 要打廣告，可將 "leading" 這個字的例句造成：Starbucks Coffee Company is the leading retailer, roaster and brand of specialty coffee in the world. 。這樣句子會不會更生活化一點？同時還有實例可看可連結，增加印象。

拉哩拉扎的是我不成熟的想法，總之希望 Dictionary 能注入 Web 2.0 思維，讓網路字典不要充滿著「查詢」，而再多一點「問答」與「趣味」...

行動條碼 QR Code

2006-07-15T09:27:00.001+08:00

左邊的咚咚不是什麼達文西密碼，是日本隨處可見的行動條碼(二維條碼) QR Code (Quick Response Code) [1]。條碼中儲存的文字是：http://clchung.blogspot.com/，所以如果您的手機支援 QR Code 讀取，只要拿起手機對著條碼拍照掃瞄 (至少30萬畫素)，經由手機內的軟體解碼，予許連線的話，就可連上我的 blog (我的手機不支援，不過在 YouTube 找到一個示範影片) 。目前在台灣要買到支援 QR Code 讀取的手機不多 (SHARP TX91、Toshiba TS803等) ，Nokia 有幾款有支援，可上網下載程式，請參考手機王的示範解說。

QR Code 是由日本 Denso Wave 公司發明，最早用於追蹤汽車製造用零件，後來廣泛應用到各種倉儲系統，現更成為解決手機輸入不便的方案。它的廣為使用，應可歸功於 Denso Wave 公司雖然持有 QRCode 的專利權，但不行使其權利，因此任何人都可免費製造使用，不需支付授權費用，降低了應用發展的成本。

行動條碼目前於行動商務的應用，大致可分為四類 (陳曉藍，2006)：

文字傳輸，例如將行動條碼印製在名片上，儲存個人資訊，雙方可以快速交換。
數位內容下載，內含型錄、點券或是任何資訊，方便消費者即時取得，還能隨身帶著走 (如 NTT DoCoMo 廣告)。
網址快速連結，在使用手冊、產品規格、報章雜誌附加行動條碼，而條碼中儲存網址，透過手機解碼後，迅速連到該網頁，讀取相關網頁延伸資訊。
商務交易，可利用行動條碼連至線上交易網站，付款完成後，系統發回一個行動條碼當成購買身份鑑別使用，應用於購買票卷、販賣機等。

(Source: jetalone)

另外，日本甚至有人用 QR Code 寫 blog 。哪天讀者借書用手機就好了，還可先看別人的書評 :p 任何東西都可為他寫點東西產生 QR Code 就印出來、貼上去，門前的小花小草、蔬菜水果、鼠牛虎兔，到處描述、到處 tagging。

[1] 二維條碼規格相當多，除了在日本廣泛應用的 QR Code 外，還有 PDF417、Data Martix、RSS ，以及韓國推出的 Magicode (蘇昱霖，2006)。

相關資源
蘇昱霖(2006)。QR Code – 引領台灣行動條碼發展新高潮。
陳曉藍(2006.01.24)。行動條碼／紅透日本！二維條碼將在台灣起步，巨蛋搶先用。ETtoday.com。
Barcode Resources (看不同 Code 的樣貌)
QR Code.com (發明QR Code 的日本Denso Wave公司網站)
QR Code Generator (自己動手產生 QR Code)

del.icio.us library

2006-07-13T10:20:00.002+08:00

美國加州聖馬提奧市 (The City of San Mateo) 公共圖書館用 del.icio.us 整理網路資源 - del.icio.us / SanMateoLibrary，方便又可供讀者訂 RSS ，不過 tags 是用分類號 bundle... Orz 中...

Crowdsourcing 社群外包

2006-07-11T19:11:00.001+08:00

在小小研究員的學習之路讀到一文 "Web 2.0 + Open Source = Crowdsourced Software？" 談到 Cambrian House 網站。簡言之，該網站走了前半段的 Open Source 路線，拋出點子，找各國志同道合的人一起開發軟體，集眾人之力，但最後要將開發成果賣出。(好像Google點子庫的業界版 :p)

它的運作模式是：

1. 使用者腦子裡冒出個新點子 (You Think It)
2. 使用者在網站上將點子寫下 (Submit Ideas)
3. 眾人投票決定哪些點子有前途 (IdeaWarz)
4. 眾人合力將程式寫出來 (Submit Code)
5. Cambrian將軟體拿去銷售 (Cambrian Sell it)
6. Cambrian依據眾人的付出，與參與者分享利潤 (You Profit)

看到Cambrian House，心中冒了問號? Open Source 圈會有人跑票來此嗎? 它撼動得了 Open Source 界嗎? asker有精闢見解，請進一步閱讀。

圖書館有沒有可能 crowdsourcing ?(沒有商業化那一段啦) 鼓勵讀者提出服務的點子，一起來實現? 或是已有案例，敬請不吝分享。

我喜歡這種從虛擬集合，並將成果產出的點子(最後銷售這點我不評論)，像 43 Things, SuperViva... 也是拋出目標、點子，試圖從他人身上得到啟發與鼓勵的平台。倚靠網路，可以收到世界各地的人的回饋，讓志同道合的人聚在一起，這樣的體驗真的很棒。而這些服務最吸引我的，正是那背後 Open Source 的精神 - 因為分享，所以讓小夢想遠遠流傳、生生不息、代代相傳。

延伸閱讀
Howe, J. (2006). The rise of crowdsourcing. Wired magazine.
Wikipedia (2006)。Crowdsourcing。

The art of web design

2006-07-09T23:09:00.001+08:00

好有質感的網站 - stopdesign ，用色與資訊架構都 perfect！設計者是 Douglas Bowman [1]，他今年五月底剛被Google相中，邀請他擔任Google之前從未出現過的職務 - Visual Design Lead。

Blogger 在2004年的改版及幾個常被套用的 templates 都是出自他的設計。更多他的作品可參考該網站 portfolio ，或欣賞他的照片集。

[1] Douglas Bowman、Jeffrey Zeldman 與 Dave Shea 是當今首屈一指的網站設計專家(web design expert)。

Presentation aesthetics - Bill Gates vs. Steve Jobs

2006-07-08T10:47:00.001+08:00

Microsoft與Apple產品風格的不同，也許在Bill Gates與Steve Jobs的簡報風格上可略見端倪。Garr Reynolds [1] 在他的blog - Presentation Zen對比了Bill Gates與Steve Jobs的簡報美學，他觀察到：

Bill Gates的簡報風格圖文並茂，不過他常將雙手交錯放在胸前，透露出他可能較拘謹，且Bill總是著襯衫與西裝褲。

Steve Jobs的簡報風格簡潔自然，每張投影片圖文都不多。他會站著走來走去，甚至當他在說故事時，會讓簡報整個空白。T-shirt與牛仔褲是Steve的必備款。

您喜歡哪種簡報風格? Garr Reynolds建議，不需試圖將所有事物都在簡報中呈現出來，因為不必讓聽眾記得每個細節。重點在讓聽眾結合您傳達的語言文字及投影出的影像，刺激及喚起他們的想像，進而跳脫呈現在眼前的投影片，幫助他們了解您所傳遞的概念。進一步來說，Garr認為簡報的美學在於(不以此為限)：

簡潔(Simplicity)
細緻(Subtlety)
典雅(Elegance)
喚起聯想，而非描述或明示(Suggestive)
自然不造作(Naturalness)
留白(Empty space or negative space)
沉穩(Stillness, Tranquility)
講重點(Eliminating the non-essential)

[1] Garr Reynolds目前是日本關西外語大學（Kansai Gaidai University）副教授，教授行銷學、多媒體簡報設計。

參考資源
Reynolds, G. (2005). Gates, Jobs, & the Zen aesthetic.
Reynolds, G. (2005). Bill Gates and visual complexity.
聆聽Bill Gates演講，Microsoft官方網站。
聆聽Steve Jobs演講，Apple官方網站。

搜尋無線上網hotspot

2006-07-06T23:26:00.001+08:00

3G月費動輒千元，Wifly也讓人飛不起來(學生月租299，成人月租350)，真的很需要的話，用Qon查一下，到免費的熱點附近用一下好了，全民拼經濟的時代阿 ^_^

Google Translate vs. Yahoo Translate

2006-07-05T15:10:00.001+08:00

clchung's sharesphere的英文版，這是Google Translate翻的，Yahoo Translate也有提供翻譯整個網頁的功能。目前Yahoo Translate支援的語言較多，兩者的翻譯結果都不錯(對機器來說)。

跨語資訊檢索(cross language information retrieval)面臨的一大瓶頸就是，即使將query轉成target language去檢索，使用者可能仍面臨看不懂檢索回來的網頁的窘境(Kishida, 2005)。看來Google與Yahoo已開始嘗試突破這項困難。

G牌與Y牌推出的一堆服務，這項可說是我的最愛之一，因為不同語文的人可藉此交流，資訊傳播的週期與範圍可以更快更廣，除了可培養國際觀，也可透過跨文化接觸，學習與包容異己文化(我覺得前陣子的丹麥漫畫紛爭就是缺乏對異己文化包容與尊重的問題 ^_^")。

最後，對Google與Yahoo拋幾個問題實驗一下(羅列於下)，可以觀察到目前Google和Yahoo中翻英如遇到同形異義、一詞多義、成語／文言文、人名、及專有名詞時會有點語無倫次(不過我覺得這是難免的啦) ，因此如果中文寫的白話些，並稍用英文的文句結構來寫的話，就可以得到不錯的翻譯結果。例如我的blog中的State of the blogosphere, April 2006這篇就翻的不錯(翻譯結果Google & Yahoo)。名不見經傳的市井小民如果想來個跨國行銷，只要改變書寫模式，內容就可以較易被別人看懂...

G牌與Y牌超級比一比：

Q1：美國官方證實，北韓在台灣時間今天凌晨，朝日本方向發射6枚飛彈，飛彈落在距離北海道將近5百到6百公里的日本海中。

Google: U.S. officials confirmed that North Korea in Taiwan time this morning, the direction of Japan fired six missiles, missile fell from Hokkaido nearly five hundred kilometres of the Sea of Japan 100-6.

Yahoo: US official confirmed that, North Korea in the Taiwan time before dawn, sun this direction launches 6 guided missiles today, the guided missile falls in is away from Hokkaido nearly 500 to 600 kilometer Sea of Japan in.

Q2：再忙也要和你喝杯咖啡。

Google: One cup of coffee and you must.

Yahoo: Again busy also must drink the cup coffee with you.

Q3：貓在鋼琴上昏倒了。

Google: Piano, collapsed in a cat.

Yahoo: The cat fainted on the piano.

Q4：海納百川，有容乃大。

Google: Empty Sea, tolerance is a great.

Yahoo: 海納 hundred Sichuan, has Rong Naida.

Q5：李開復在北京宣佈谷歌中國公司成立。

Google: Lee opened in Beijing announced that the Chinese companies to set up Google.

Yahoo: Li regains in Beijing proclaims the cuckoo song China company to be established.

參考資源
Google Translate: http://www.google.com/language_tools?hl=en
Yahoo Translate: http://tw.search.yahoo.com/language/?t=&fr=fp-tab-web-t
Kishida, K. (2005). Technical issues of cross-language information retrieval: A review. Information Processing and Management, 41(3), 433-455.

Freakonomics - thinking way, way outside the box

2006-07-03T00:10:00.001+08:00

蘋果橘子經濟學
Freakonomics：A Rogue Economist Explores the Hidden Side of Everything

作者：Steven D. Levitt、Stephen J.Dubner
譯者：李明
出版社：大塊文化
出版日期：2006 年 03 月 30 日
ISBN：986-7291-93-X

《蘋果橘子經濟學》沒有一貫的主題，但有貫穿全書的主軸─探詢事物背後隱藏的問題。作者喜歡從有趣的觀點切入，例如書中談論了小學老師與相撲選手有何共通點？三K黨與房地產仲介有何相似處？為何毒犯還和母親住一起？罪犯都跑哪去了？怎樣才算理想的父母？

全書沒有高深的經濟學理論，而是看作者如何問問題、找答案，如何抽絲剝繭、化繁為簡。其中最有印象的一例是，書中提到美國於1990年代晚期，進行的一項「幼兒長期研究」(Early Childhood Longitudinal Study, ECLS)，該研究由全國各地選出兩萬名以上學童，測量其由幼稚園到五年級的學業進步情形。ECLS的研究發現，學童考試成績的優劣與某些因素相關。

相關的八項因素：(括弧為作者提出的解釋)

父母教育程度高。(可能因為父母的IQ高，而IQ遺傳性強)
父母社經地位高。(成功的父母比較有可能有成功的子女)
母親生第一胎時30歲以上。(可能是為了攻讀較高學位、努力事業)
小孩出生時體重偏低。(可能母親在懷孕時抽煙飲酒...屬不盡責的父母)
父母在家中說英語。(父母說英語的小孩表現較好)
小孩為領養。(領養的小孩往往成績較差，可能因為小孩學業能力 [如IQ] 受生父母的影響大於養父母)
父母參與學校家長會。(重視教育的父母往往子女表現較好)
家裡有很多書。(這類父母往往教育程度較高、比較關心教育)

不相關的八項因素：(括弧為作者提出的解釋)

家庭關係親密。(有研究發現家庭結構對孩子成績沒有影響)
最近搬到較好的社區。(就像穿上好鞋不見得就可跳得更高)
母親在小孩出生後到上幼稚園前沒有上班。(研究發現似乎沒影響)
小孩參加過學前輔導。(學前輔導老師擁有學士學位的不到30%，所以小孩不一定受到好的學前輔導)
父母會定期帶小孩上博物館。(研究發現似乎沒作用)
小孩常挨打。(未造成明顯不良影響，可能是因為這些父母願意承認體罰小孩，算是誠實的父母，而誠實的正面影響大於體罰的負面影響)
小孩常看電視。(看電視可能也有學習面)
父母幾乎天天唸書給小孩聽。(研究發現似乎沒影響)

作者認為，前八項因素著重描述父母「是」什麼；而後八項則描述的是父母「做」什麼；換言之，過度強調教育技巧，其實對子女表現的幫助並不顯著。重點是你是誰，而不是你做了什麼。這倒不是說父母做什麼並無足輕重，難題在於，等到多數人開始接觸養育子女的書籍時，往往為時已晚。而你是誰、過怎樣的生活等要緊的事項則早已決定了。

我覺得後八項因素中，也不乏關心教育的表現，只是研究結果顯示不相關... 或許可以進一步深究。不過基本上我蠻認同作者的觀點，「是」什麼比「做」什麼重要，因為「是」什麼是本質，就像俗話說的：言教不如身教，以身作則最重要，這對孩子的影響是潛移默化的。好比要求小孩讀書，但自己卻顯少碰書，這樣小孩不會覺得怪嗎？不過書中是以學童考試成績優劣找出理想父母的相關因素，如果評量的標的不同(例如學童是否快樂)，也許結果會不太一樣吧。

相較許多經濟學書籍，本書確實淺顯又有趣，可以刺激讀者觀察身邊的事物、問問題、想答案，學習不光憑現象做判斷的習慣。另我覺得它像大前研一《思考的技術》的二步曲，大前研一以闡述如何訓練思考的方法為主，而《蘋果橘子經濟學》則是實際舉例，侃侃而談如何剝開事物的表皮，觀察內部運作狀況。

總之，多問多想就對啦！至於如何訓練自己非線性思考，摘錄大前研一的建議供參考：

不要完全相信經濟學者
跳脫出體制
在新經濟的世界中，最重要的不是要套用過去的常識，而是觀察現在所發生的各種事情。
科學思考不分文學理工
同時處理並行輸入的複數資料
思考「為什麼？」
忠於「想做的事情」
「學術派營生者」下，「街頭營生者」上
應該考的是「思考模式」而不是知識
先說前提，才說對策
生活簡單才能思考

相關文章
《Freakonomics》的blog (作者經常提出新問題、新觀察於此)。
Steven D. Levitt & Stephen J.Dubner著，尹德瀚譯(2006.05.16)。《蘋果橘子經濟學》外一章足球員vs.出生日也是經濟學。中時電子報。
陳雅玲、張毅君(2005)。思考，深思考。商業周刊943期。

Google Trends帶你看世界, June 2006

2006-06-30T19:53:00.001+08:00

Blog在台灣三大都會區較 "火" [1]，中國則是集中在上海、北京、
天津 [2]。
交大在板橋很有份量？！ [3]。
無名小站是台灣最熱門blog平台 [4]。
《數位時代》跨不過濁水溪？！ [5]。
博客來造福花蓮人 [6]。
蘋果日報成功滲透台灣市場 [7]。(蘋果日報在2005年7月已轉虧為
盈/廣告雜誌2006年5月，361期報導，p. 62)
YouTube在2006年迅速超越flickr，成為the king of social tagging systems [8]。另以新聞為主的digg則勝過del.icio.us [9]。
Web 2.0 風潮在2006年蔓延至亞洲，其中又以南韓為最 [10]。
Wikipedia遙遙領先大英百科 [11]。
Hello Kitty魅力風靡巴西和委內瑞拉 [12]。
Apple的產品詢問度勝過 ASUS、IBM、BenQ與VAIO [13]。
Nokia是手機界的領導品牌。Hello! Moto, are you there? [14]。

Google Trends: http://www.google.com/trends

How deep is your love?

2006-06-29T21:32:00.003+08:00

讓人會心一笑的廣告。BBDO for 維珍航空(Virgin Atlantic)。
配樂也配的好。Bee Gees - How Deep Is Your Love

State of the blogosphere, April 2006

2006-06-14T14:08:00.001+08:00

著名blog搜尋引擎Technorati的創辦人兼CEO David Sifry在他的blog - Sifry's Alerts公佈了Technorati在2006年4月的統計數據，得到以下幾點觀察：

Technorati目前索引了超過 44,300,000 個blogs (2006.06.14)。
Technorati每天可以索引到約 1,200,000 新的blog posts (每小時約 50,000 個)。
blogs的數量每半年就成長一倍，且目前是三年前的 60 倍。
平均每天每秒就有一個新的blog誕生。
約55% (19.4 million) 的bloggers在建立blogs後的三個月內仍會持續寫 blog。
Technorati目前索引超過 100,000,00 個bloggers對其blog posts所給的tags與categories，但目前仍有約有 47% 的blog posts未給tags或categories。
整體的布落格空間(blogosphere)呈現的是國際化且多語的環境。
英文雖然是早期多數bloggers使用的語言，但到2006年4月，英文的blog posts數已占不到整體的1/3。
日文與中文的blogging活動有顯著成長，但中文的blog posts數自2005年年底起，所占比例開始下滑。
Technorati索引到的blog posts中，以日文、英文、中文、西班牙文、義大利文、俄文、法文、葡萄牙文、荷蘭文、德文為多(由於韓文在本調查樣本不足，所以未列入統計)。這些語文比例所呈現的現象，不一定能反映特定國家或區域的情況。

參考書目
Sifry, D. (2006). State of the Blogosphere, April 2006 Part 1: On Blogosphere Growth.
Sifry, D. (2006). State of the Blogosphere, April 2006 Part 2: On Language and Tagging.

"edit this page" - xx this 的奇蹟

2006-06-13T07:54:00.001+08:00

"edit this page" 每個詞條都可以讓人修改，這三個字造就出多麼大的奇蹟 -- Wikipedia自2001創始至今，光是英文版就有近兩百萬筆articles，上頭有兩百多種語文版本，而不同語文版本的articles加總起來則已超過四百三十萬筆(Wikipedia, 2006)，資料的正確性直逼大英百科。這樣的成果，只花五年，和兩位全職人員...

想到剛開始在瀏覽器上看到的 "bookmark this page" ，到網站上出現 "search this site"，再到現在在blog上看到的 "add a comment" , "blog this"，還有del.icio.us的 "tag this"，以及43 Things網站上的 "I want to do this" ... 從link resources到search resources，再到與別人分享你對不管是有形的resoruces或無形的目標的見解或tags，一個click就與別人串連起來。

最近用Yahoo Search，看到 "Translate this page"，它會幫忙翻譯整個網頁，雖然目前翻的結果還有點稿笑，但感覺總是不無小補。以後還會有什麼this ? understand this, analyze this... 希望可以有小叮噹的任意門，東西或人都可以 encode, decode，然後 Play this, eat this, smell this, go to this place... don't do this :p

Wikipedia相關文章
王志仁(2006.04.15)。維基線上百科推動知識民主。《數位時代雙週》。
李怡志(2004.05.16)。大家來寫維基百科全書。中時晚報。
林宏達(2006.04.17)。維基資料量比《大英百科》多七倍。《商業周刊第960期》。
Meta. (2006). Wiki is not paper.
Taylor, C. (2005.06.06). It's a Wiki, Wiki World. TIME Magazine.
Wikipedia. (2006). Wikipedia:About.

研究所甄試之準備

2006-06-12T01:37:00.001+08:00

分享大學時整理的研究所甄試之準備經驗。

所提經驗不見得合適，僅供參考。
只希望能像之前小蝶老師、頌堅老師，以及秀娟學姐、明珊學姐、育芬學姐幫助我一樣，幫助對想推甄的學弟妹。

P.S. 本文件的誕生，要感謝美蓮學姐與我們分享她的寶貴經驗。

Folksonomy - give power to the people

2006-06-11T15:03:00.001+08:00

近來網路上興起一股social tagging system風[1]，這類系統最常被人引用的就是del.icio.us與flickr。其最為人稱道的好處是「還權於民」(give power to the people) (Regli, 2006)，也就是讓使用者自建標籤(user-created tags)。通俗分類(folksonomy)就是描述此一由使用者自行對任意資源給標籤，加以分類，形成協同合作與開放標記的過程與環境(Wikipedia, 2006)。

但由於大家可任意給標籤，而這類系統普遍未對同形異義、一詞多義、單複數、人名(姓、名、綽號)、拼錯字等情況加以控制；另還面臨每個人給的標籤抽象程度不一(如dog, pet)、精確程度不一(如software, firefox)、目的不一(如感覺fun、主題science、任務to_read、類型book)、只能給單詞而非片語(所以使用者需將google scholar變通成如googlescholar, google_scholar, google&scholar, etc.)，因而導致搜尋結果的檢全率(recall)與檢準率(presision)往往不佳；另標籤間缺乏階層架構(hierarchy)與情境(context)使得瀏覽效率無法提昇等，都是許多學者專家在談到folksonomy時，一定會點出的缺點(張淇龍、卜小蝶，2006；Guy, 2005; Koch, 2006; Marlow, et al., 2006; Regli, 2006; Wikipedia, 2006)。下圖即以del.icio.us為例，標出tag所呈現的上述問題。

當然，folksonomy也有許多優點，譬如使用者不需特別學習分類知識，因此大幅降低分類成本就是最明顯的好處；另外，不同的資源與使用者可以透過標籤連結起來，除了串連起志同道合的人外，在發掘資源的過程也經常帶來意外發現。另更值得一提的是，它還能呈現群眾智慧(co-active intelligence)、反映出使用者的資訊需求、小眾需求(minorities and niche interests)不會被淹蓋、亦能展現使用者的語言與文化豐富度等(張淇龍、卜小蝶，2006；Koch, 2006; Regli, 2006; Wikipedia, 2006)，更是它的魅力所在。

網路上談論folksonomy, social tagging, social bookmarking的文章很多，其中經常被引用的除了Hammond, et al(2005)的Social bookmarking tools (I): A general review一文外，Golder and Huberman(2006)分析Del.icio.us 的標籤一文亦值得一提，他們發現使用者的標籤有七類：

1. 標出主題，通常採名詞(專指度不一)，或標示特定人名或組織名稱。
2. 標出類型，如article, blog, book。
3. 標出內容建置者或擁有者。
4. 修訂分類。
5. 以形容詞標示對內容的感覺，如scary, funny, stupid, inspirational。
6. 以my開頭，如my stuff, my comments。
7. 依任務，如to read, job search。

暫且不論標籤的品質不一、檢索效率不高等問題，這剛好又是 skip the intermediaries 的例子，一切由使用者自己動手，不依靠圖書館員或編撰者來給關鍵詞與索引...

註
[1]讓使用者可分享其對特定資源所給的標籤的系統。(Marlow, et al., 2006)

參考書目
張淇龍、卜小蝶(2006)。淺談Web 2.0與通俗分類於圖書資訊服務之應用。(出版中)
Golder, S.A. & Huberman, B.A. (2006). The structure of collaborative tagging systems. To appear in Journal of Information Science.
Guy, M. (2005). Folksonomies: Community metadata?
Hammond,T., Hannay, T., Lund, B., & Scott, J. (2005). Social bookmarking tools (I): A general review. D-Lib Magazine, 11(4).
Koch, T. (2006). Social tagging.
Marlow, C., Naaman, M., Boyd, D., & Davis, M. (2006). Position paper, tagging, taxonomy, Flickr, article, ToRead. In the Proceedings of WWW 2006 Collaborative Web Tagging Workshop. Edinburgh, Scotland.
Regli, T. (2006). Folksonomies : Power to the people.
Wikipedia(2006). Folksonomy.

Searching behavior & evaluation of IR 投影片

2006-06-10T20:40:00.002+08:00

分享碩一上卜小蝶老師的「資訊檢索研究」課程時整理的投影片：
Searching behavior & evaluation of IR

內容如有錯誤，敬請不吝指正。
亦歡迎對Web searching behavior有興趣的人，一起討論、提供您的見解、或分享您覺得不錯的文章或資源。

Skip the intermediaries

2006-06-10T17:22:00.002+08:00

突然看到promote creative commons (CC) 概念的一個短片 -
Get Creative，裡頭一直傳遞一句 slogan "skip the intermediaries" 。

現在的 Web 2.0 概念，好像就是在 skip the intermediaries，因為低門檻的分享技術，讓人人都可輕易參與其中，與人進行互動與分享，是我覺得它會 "爆紅" 的主要因素之一。

另想到以前上課老師說，圖書館員可作為讀者與資源的中介者...
雖然 CC 要 skip 的不是圖書館員，不過這句 slogan 還是一直盤旋在腦袋...

--簡介一下CC--
國外在2001年發展出 Creative Commons（CC）授權模式，希望免去徵詢同意的過程，鼓勵創作者透過明確宣告合理使用範圍，營造一種分享或邀請他人來使用創作的知識創新與傳佈環境。

換言之，CC不強調 all rights reserved，而是宣告 some rights reserved，對我來說，它的精華不在版權的宣告，而是希望明確的宣告合理使用範圍後，加速別人與你的創造性合作（creative coauthorship），鼓勵自由再分享、再加工。

CC相關資源
1. 數位典藏國際資源觀察報告第二卷地一期，Creative Commons 專題
2. 為自己建置的content選一個CC
3. 台灣的「創用 CC 」計畫

Microsoft 推出學術搜尋引擎

2006-06-10T16:40:00.003+08:00

Microsoft 於 4 月中旬公布了 Windows Live Academic Search 英文學術搜尋引擎測試版，目前搜尋範圍僅限電腦科學、電子工程、與物理領域，約有六百多萬筆書目資料。這項服務類似 Google Scholar ，主要功能包括：

1. 預覽功能：只要將滑鼠移到某筆檢索結果上，右方即顯示摘要。
2. 書目功能：支援 BibTeX 與 EndNote ，方便使用者管理書目。
3. 排序功能：可依作者、期刊、會議、或日期排序。
4. 作者連結：點選作者姓名即自動搜尋該作者所發表的文章。
5. 詳目簡目：可移動控制棒調整檢索結果所顯示的資訊多寡。
6. 新資通報：透過 RSS 訂閱通知所設定的特定作者或主題至 Live.com ，一旦發表即通知使用者。

相較 Google Scholar ，其更重視書目的索引內容與加值應用；但卻缺少 Google Scholar 的 " Cited by " 查詢功能，包括文章的被引用次數及連結原文等功能。此外， Google Scholar 嘗試索引所有網路上可取得的收費或免費學術文章資源，做法接近Federated Searching；而 Windows Live Academic Search 則是透過整合查詢機制 ( Metasearch ) ，即時查詢分散資源。 Microsoft 藉由與出版商密合作，並仰賴圖書館來提供其 OpenURL 的連結解譯器 (Link Resolver) ，來控制全文的擷取權限；而 Google Scholar 則提供各種全文版本，由使用者決定擷取來源。更多討論請參考 Barbara Quint 所寫專文 Windows Live Academic Search: The Details 。

P.S. 感謝師大圖資所卜小蝶老師幫忙修改稿子。
P.S. 本文原刊登於《中華民國圖書館學會電子報》2006第2期。

Google全球副總裁暨大中華區總裁李開復博士來台演講

2006-06-10T16:28:00.002+08:00

Google全球副總裁暨大中華區總裁李開復博士四月底來台，正式宣布在台灣設立「工程研究所」。並陸續於台大、清大、交大等校進行一系列演講，除了分享他個人選擇Google的理由，也說明Google奇蹟背後的四大支柱：整合全球資訊，讓人人受益的使命；由下而上、尊重小團隊的創新機制；平等、客觀、利眾的組織文化；以及具有創新實踐能力的一流人才。這也是Google可以拿世界當實驗室，今天就改變世界的重要力量。

關於創新機制，李博士提到，在Google有個「點子庫」，每個人都可以拋出新點子，讓大家「用腳」投票，即讓認同且願意加入開發的人很快聚集，並一起落實這個點子。因此一個可行的新點子，從發想到完成只需六個月，而且常常兩三人就能完成；反之，不可行的點子，大家也會提供建議，因此不會有無謂的浪費。此外，Google讓每人享有20%的時間，做自己想到的點子，一旦成熟，就可以成為公司的指定任務，80%的時間就可以用來處理它。

相關資源：於台大的演講「從台大與Google看資訊世界」錄音檔，及專題討論錄音檔。與台北市長馬英九對談「世界公民：做最好的自已」錄音檔。更多報導可參考《數位時代雙週》129期及Google解構規則：中國記者的總部印象。

P.S. 感謝師大圖資所卜小蝶老師幫忙修改稿子。
P.S. 本文原刊登於《中華民國圖書館學會電子報》2006第3期。

SPSS 操作投影片

2006-06-10T15:54:00.003+08:00

分享近日整理的 SPSS 操作投影片。
內容包括卡方檢定、T檢定、單因子變異數分析(One-way ANOVA)在SPSS的操作。內容如有錯誤，歡迎大家指正。

我剛學統計，問我問題我肯定不會 ^_^"
分享此投影片，只是希望能幫助跟我一樣的初學者。